Los trabajadores del servicio postal han desempeñado durante mucho tiempo un papel crucial al servir a las comunidades entregando correo y paquetes. Son una parte importante del vecindario, ya que vinculan las entregas diarias y la información necesaria y, al mismo tiempo, son una cara amigable para los habitantes.
El cartero del USPS, José Urrutia, fue una de esas caras. Después de servir en Noe Valley durante 37 años y medio, se jubiló el 31 de julio de este año. Urrutia, de 67 años, comenzó su carrera el 18 de enero de 1986 y pasó su trayectoria laboral en la oficina de correos de la calle Bryant. A veces cubría o agregaba diferentes vecindarios cuando se le asignaba, pero principalmente entregaba en Noe Valley y tenía la misma ruta específica durante los últimos 14 años. Cuando se le preguntó qué era lo que más disfrutaba del trabajo, dijo: «La interacción que tuve con mis clientes, me encantó la seguridad laboral y brindar servicio a [mi comunidad] llevándoles su correo». Los carteros como José representan a la comunidad en la frase “servicio comunitario”.